病院案内

ご来院の方へ

お身体の不自由な方へ

  • お体の不自由な方のための備品、設備の紹介をします。
  • 車椅子を正面玄関ホールに用意しております。
  • 病院内にてご自由にご利用ください。
  • 患者さま用の全てのエレベーターが車椅子用対応(鏡付き)になっています。
  • また、車椅子対応トイレを設置しております。
  • 1階、2階、3階、各病棟全てのトイレに「緊急呼び出しボタン」が設置してあります。体調が悪くなったときには、ご遠慮なく押してください。病院スタッフが駆けつけます。

視聴覚の不自由な方へ

アナウンスと電光掲示板表示を併用してご案内をしております。また手話を日常生活の手段にしている方が安心して受診いただけるよう、手話ができる職員を配置しております。ご利用を希望の際には、職員にお声掛けください。
また、当院では耳の不自由な患者さんへの案内のため、「耳マーク」を設置しています。
耳が聞こえにくい方、聞こえない方で、当院の診察を受けられる方はぜひご利用ください。

使用方法
1. 総合受付にて「耳マーク」をお渡しいたします。
2. 診療用クリアファイルに入れてお持ち運びいただきます。
3. 各受付窓口で、職員に「耳マーク」を提示していただきます。
4. 職員が、筆談もしくは大きめの声で対応いたします。
5. 診療終了後、総合受付に返却していただきます。

外国語の対応について

英語の話せる職員が数名、中国語の話せる職員が1名在籍しております。院内のご案内は日本語、英語、中国語の3カ国語で表示しております。
当院のWebサイトは日本語に加え英語版を提供しています。また、院内の案内表記は、日本語・英語・中国語・韓国語を併記。一部の問診票は、英語対応しています。

中国語圏担当

・2019年5月付で入職しました林(リン)と申します。中国の福建省出身です。中国語担当としての病院事務業務及び広報業務を主に携わっております。日本へご旅行中もしくは日本在住の中国語圏の皆様にはコミュニケーションにおける不安を取り除き、安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
受診の際にご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先
受付時間:月~金 9:00~17:00
       土 9:00~12:00  ※日・祝・年末年始休み
電話番号 048-665-6111(病院代表)

・大家好,我姓林,来自中国福建。于2019年5月入职彩之国东大宫医疗中心,作为中文担当主要负责医院事务及宣传相关业务。无论在日本旅游或者在日本居住,若您在就医时遇到困难,请通过以下方式进行中文咨询。我将竭诚为您提供服务。

咨询方式
时间:周一至周五 9:00~17:00
      周六 9:00~12:00  ※周日・节假日・岁末年初休息
电话:048-665-6111(总机)   海外:+81-48-665-6111(总机)

駐車場のご利用について

1.外来・書類届出での利用者

 最初の30分 無料
 4時間まで 100円
 以降30分毎 100円
※駐車券を会計窓口へご提示の上、サービス券をお受けください。
 サービス券がない場合は一般料金となりますのでご注意ください。

2.お見舞いでの利用

 最初の1時間まで無料
 以降1時間毎 100円
※駐車券を病棟スタッフステーションへご提示の上、サービス券をお受けください。
 サービス券がない場合は一般料金となりますのでご注意ください。

3.上記以外の利用者

 30分毎 200円
※サービス券はございません。
※ 駐車場内における事故・盗難・損傷等につきましては、一切の責任を負いません。

携帯電話・スマートフォンについて

  • 院内での携帯電話の通話は、まわりの方々の迷惑にもなりますのでご遠慮ください。
  • 院内での携帯電話等のご使用については、診療・療養の妨げにならないよう、ご理解ご協力をお願い致します。
  • ○院内ではマナーモード(消音)に設定してください。
  • ○携帯電話の通話の際は、周りの方の迷惑にならないようご配慮ください。
  • 通話可能エリア
    4~6階:デイルーム
    2階:見沼ラウンジ(売店前のテーブルがあるエリア)

Free wi-fi について

当院では外来患者様の利便性向上を目的に、無料 Wi-Fi を利用できる環境を整備いたしました。
お手持ちの無線 LAN 機能(Wi-Fi)を登載したスマートフォン、タブレット端末、パソコン等の機器を使って無料でインターネットに接続できます。

■ご利用可能エリア

■ご利用上の注意事項

ご利用にあたり必要な機器は、各自でご用意ください(貸出は行っておりません)。
長時間回線に大量の負荷をかける等、不適切なご利用はご遠慮願います。
歩行中のご利用はお控えください。
Web閲覧・動画再生等、音声を伴う場合はイヤホンを使用するなど他の方へのご配慮をお願いします。
全てのスマホ・モバイル PC・ゲーム機等への接続及び動作は保証できませんので、ご了承ください。
※ ご利用に際してのウィルス対策やセキュリティ設定は、ご自身での責任にてお願い致します。
※ 本サービスのご利用により発生した損失・損害につきましては、当院は一切の責任を負いかねます。

禁煙について

 当院では患者さまの健康をサポートすべき医療施設として平成21年5月1日より館内および敷地内の全面禁煙を実施しております。
どうしても禁煙できない方のために禁煙補助剤(自費にて)を内科外来にて処方しておりますので、ご相談ください。またトイレや人目のつかないところなどで喫煙されますと防火管理上も大変危険ですので、喫煙はくれぐれもご遠慮ください。禁煙を守っていただけない患者さまには不本意ではありますが、転院を考えていただく場合もあります。
どうか、皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。