2021年度病院目標

1. 【人材育成】能力開発の仕組み構築

   1. ●機能評価受審を、次世代人材を育成に活用していきます。
   2. ●各部門のラダーに続き、診療部でも能力評価の仕組みを立ち上げます。
   3. ＜各部門＞
      普段の業務の中でアウトプットの機会を増やし、「伝える」ことの内容と方法について意識しましょう。

2. 【医療の質】医療の質を高いレベルで維持する

   1. ●各部署の業務改善活動を病院全体で共有するために、QI 大会を開催します。
   2. ●各部署、各委員会の目標管理の進捗状況を共有できる仕組みを立ち上げます。
   3. ＜各部門＞
      “JCI や機能評価で言われるから”ではなく、マニュアルやルールの意味や背景を理解した上で使いこなせるようにしましょう。

3. 【顧客満足】患者目線での業務見直し

   1. ●外来の段階から多職種が関わる「入退院支援センター」を立ち上げ、患者さんにより安心して入院生活を送っていただきます。
   2. ●コロナ禍の中でも、工夫しながら地域交流のチャンネルを拡大していきます。
   3. ＜各部門＞
      患者意見やクレームは宝の山です。患者・家族だけでなく、他部署＝「顧客」からの意見にも貴重な情報があります。これらを活用した業務改善を進めましょう。

4. 【経営】未来の夢を語るための収支黒字化

   1. ●光熱費などの無駄な出費の削減に取り組みます。
   2. ●手術室の新規オープン、ダビンチ手術、スポーツ整形外科の立ち上げにより、より多くの患者ニーズに応えていきます。
   3. ＜各部門＞
      数値化できる件数については、前年度比10% アップを目指しましょう。