当院では「医療の質」「患者満足」「人材育成」「健全経営」を、「４つの柱」と定めています。この４つはお互いに密接に関係していて、一つだけを切り離すことはできません。例えば、医療安全や感染対策などの「医療の質」が低くては、患者さんに満足していただくことはできず、その結果として経営状態も悪化してしまいます。
この４つの柱はどれも重要ですが、私はその中でも「人材育成」を最も重視しています。ひとりひとりの職員が目標を持って日々の成長を続けることで、その成長が集まって病院全体が成長できると考えています。
また心理学では、自分の成長を実感する時に人は大きな喜びを感じるとされています。私は全職員がそんな喜びを感じながら働けば、きっと患者さんにもその喜びが伝わると信じています。
そんな考えから、私は職員が様々な資格を取得することを推奨しています。資格は、成長のための”目標”でもあり、”モチベーション”でもあり、目に見える”結果”でもあります。私が推奨するまでもなく、各職種の若い職員が、それぞれの学会などが定める難しい資格にどんどんチャレンジしています。
昨年度に資格を取得した多くの職員の中から、特に難易度の高い資格を取得したメンバーに集まってもらって、表彰式を開催しました。そして私から、全員を代表して薬剤部のH主任に賞状と記念品を贈呈しました。彼は昨年難しい資格を２つも取得し、薬剤師業務や多職種チームの中でも頼もしい活躍をしてくれています。
きっと来年も多くのメンバーに表彰状を渡すことができるでしょう。今から楽しみです。
